MONDE: En octobre 2011, les travailleurs et travailleuses de l'entreprise mexicaine Atento Mexico ont tenté de voter en faveur d'un syndicat démocratique, Sindicato de Telefonistas de la Republica Mexicana (STRM). Au lieu de respecter leur choix, l'entreprise a essayé de gêner le processus et de contrecarrer le scrutin avec des hommes de main et un contrat de protection.

L'UNI a contacté Telefonica, l'entreprise mère espagnole d'Atento, avec laquelle elle a signé un accord mondial, pour s'assurer que la direction d'Atento n'interviendrait pas dans le déroulement de l'élection. Cependant, cela n'a pas été le cas, et les travailleurs et travailleuses qui voulaient voter pour le STRM n'ont pas pu déposer leur bulletin de vote dans l'urne.

Pour soutenir les travailleurs et travailleuses de l'entreprise Atento Mexico dans leur combat pour un syndicat démocratique et indépendant, la fédération syndicale internationale UNI a sorti une vidéo. Il y a également une page spéciale sur Facebook.  

La FIOM se bat avec vigueur contre la pratique déloyale des contrats de protection au Mexique. En février 2009, la FIOM a présenté une plainte contre les contrats de protection au Comité de la liberté syndicale de l'Organisation internationale du Travail. La plainte a reçu plus tard le soutien de la Confédération syndicale internationale (CSI) et de quatre syndicats mexicains, dont le STRM.

En 2011, le conseil d'administration du BIT a statué sur cette affaire et demandé au gouvernement mexicain d'établir un dialogue social et de mettre fin au fonctionnement arbitraire des tribunaux du travail qui leur permet d'agir contre les droits des travailleurs et travailleuses avec l'emploi des contrats de protection.