Cet accord prévoit une hausse de 10% des salaires chaque année pour les plus bas salaires du secteur et de 6% pour les salaires les plus élevés pour les trois prochaines années. Parmi les autres concessions obtenues figurent du temps libre pour les délégués pour s'occuper des affaires syndicales et de questions ayant trait à l'industrie, la constitution d'un fonds industriel de courte durée pour indemniser les travailleurs en horaire réduit et offrir des possibilités de formation aux travailleurs.
Il a aussi été convenu que les travailleurs employés par des courtiers de main-d’œuvre bénéficieront de conditions identiques à celles de la convention de base. Les négociateurs ont promis de faire appel à des contrôleurs qui agiront sur des plaintes faisant état d'abus ou d'infractions de la part des courtiers. Toutes les parties se sont également engagées à décourager et minimiser le recours aux services d'emploi temporaire dans l'industrie.
"Le NUMSA tient à remercier tous ses alliés et amis du monde entier qui l'ont soutenu tout au long de ce mois. Le syndicat en sort plus uni et renforcé," a déclaré le responsable international du NUMSA, Skhumbuzo Phakathi.