El acuerdo, válido por cuatro años, se alcanzó gracias a la determinación y el coraje de unos 4.000 trabajadores que participaron en la huelga. Está previsto que los trabajadores regresen al trabajo el 1 de junio.
Según los términos del nuevo acuerdo, Verizon no externalizará más puestos de trabajo al exterior, y en cambio la compañía aumentará el número de llamadas dirigidas a centros de llamada nacionales, con lo que se crearán 1.300 nuevos empleos en los centros de llamada, incluidos 850 en la región del Atlántico Medio y 450 en el Noreste.
Verizon también aceptó abandonar las demandas iniciales de que los técnicos estén dispuestos a desplazarse a más de 1.100 kilómetros de su casa, rotando en turnos de dos meses cada vez, lo que hubiera tenido grandes repercusiones para los trabajadores y su vida familiar.
Otras ventajas del acuerdo son:
- Aumentos salariales del 3 por ciento el primer año y del 2,5 por ciento cada año siguiente.
- Ninguna limitación de las pensiones y tres aumentos del 1 por ciento durante el período del acuerdo.
- Mantenimiento de las prestaciones de salud competitivas.
- Terminología categórica sobre seguridad en el empleo.
En los comunicados de prensa del CWA y de la IBEW pueden obtenerse más detalles del acuerdo, que se someterá a la votación de los miembros para ratificarlo.